Политика конфиденциальности

• Телефон — для входа по SMS-коду и связи по заказу.
• Имя — если вы его указали, для обращения и доставки.
• Адрес доставки (улица, дом, квартира, подъезд, домофон) и при вашем согласии — геолокацию, чтобы подставить адрес и проверить зону доставки.
• История заказов — состав, суммы, статусы.
• Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa; мы не храним номера карт.
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства/браузера, действия в приложении — для безопасности и улучшения сервиса.
• Сообщения в чате поддержки — чтобы ответить на обращение.

Чтобы принимать и доставлять заказы, проводить оплату, поддерживать связь, обеспечивать безопасность и улучшать работу сервиса. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

Только тем, без кого невозможна доставка и оплата: платёжному провайдеру (ЮKassa), курьеру (имя, адрес, телефон для конкретной доставки) и при необходимости — по требованию закона.

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним ограничен сотрудниками сервиса. Технические события активности храним ограниченное время.

Вы можете удалить аккаунт и связанные персональные данные в любой момент: профиль → кнопка «Удалить аккаунт». После удаления телефон, адреса, история чата и купоны удаляются без возможности восстановления. Данные заказов могут сохраняться обезличенно для бухгалтерского учёта.

Открыть профиль: bembox.ru/profile.

По вопросам обработки данных напишите в поддержку прямо в приложении: чат поддержки, или на почту x10tehspec@gmail.com.